其实数码盖饭一直觉得苹果的售后做得真的很不错，虽然一些机器会有一些通病的问题，但是积极去解决，售后政策也是在行业内数一数二，今天的主角就是iPhone7，一款2016年9月8日发布的手机，现在已经五年过去了，但是现在还有很多人在使用。

前不久一位机友询问数码盖饭，自己的iPhone7一直出现间断性的无服务是什么问题，数码盖饭的第一反应是这位机友的网络环境不好，但是机友说自己没有换卡，自己房间信号还不错，而且这个手机以前在同样的环境信号却很好，这个时候，数码盖饭觉得应该是手机的基带出了问题。

很早之前，苹果方面发出声明，承认iPhone7的基带问题，但并没有说明是什么原因，将对iPhone7的基带延长三年保修（现在已经延长了四年保修）。得知这位机友是在苹果天猫旗舰店购买，还在在基带保修范围之内，于是建议他找直营店维修。

上周末的时候，这个机友高兴地告诉数码盖饭，苹果的售后给他换一部iPhone7官换机，比自己的机器新很多，而且机器的电池效率是100%，换机的原因是：基带一般在主板上，主板问题是无法简单维修的，只能通过换主板来解决，换机的概率很大。（iPhone7已经是五年前的产品的，苹果不一定有官换可以换，这个还是要看运气）

最后聊一聊大家关心的美版保修问题

到这里，一些美版iPhone7的机主开始蠢蠢欲动了，一定在想：美版的iPhone7有机会吗？首先肯定一点：美版机器在国内还是能售后的，前提是你要去的 Apple 直营店，里面是 Apple 自己的员工，而不是所谓挂苹果标志的路边摊。此外保修政策按照购买地的政策，例如有些时候，大陆和美国的保修期限不同。

美版iPhone在中国享受是要满足以下几个条件的：1、必须正规渠道购买的iPhone（偶尔抽查，所以就会造成有的需要凭证有的不需要）；2、各项购买凭证必须齐全；3、证明iPhone是你自己个人购买的（会怀疑你是二道贩子想来骗保，你只要好好沟通即可）等。

但是也有很多玄学，一位背包客同行收到一部美版在保的iPhone11，手机莫名其妙的重启，然后去了深圳益田直营店，店员给直接换新了（换新期间还给这位同行一个iPhone8使用）；而也有人iPhone11故障，发热严重，拿去苹果直营店之后维修需要几千块，被告知：手机的通病问题，如 iPhone7 这一代容易烧基带，所以在国内可以免费保修，但是如果不是通病问题，是其他质量问题的话就需要自费维修....

数码盖饭当时也是在京东上面买了一部国行的iPhone7，期间发现：亮屏时候摄像头附近能听到小风扇的声音，然后因为这个事情找到益田官方直营店，当时的店员各种理由不售后，说需要售后开具什么问题单，总之就是很麻烦，之后不了了之，后来系统升级就好了。（有些网友能直接换新，太玄学了）

所以还是要看具体的问题和具体的沟通，数码盖饭建议手机有什么问题，先去苹果官方直营店预约维修，非常不推荐授权店，授权点跟直营店是两个概念，能去直营就不要去授权，授权店拒绝之后你的Apple ID就会留下信息，上次被拒保，去直营店成功几率也很大概率被拒绝。

这样你就能知道你的手机到底是什么问题，即便是自己再去找第三方维修心里也是有个底（说不定就给你免费维修了呢？），你有在官方直营店维修的经验吗？欢迎在评论区分享。

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